case09:会員獲得プロモーション実践

EMIRPsCLASS-fab32x32

// 背景と相談 //
顧客の会員組織を立ち上げたものの初期段階での会員入会状況が芳しくないため、早期に会員獲得強化を図りたい。これまで、DMやe-DM、webを使った入会促進プロモーションを実施してきたが対象者には、あまり響かないようだ。

EMIRPsCLASS-fab32x32

// エマープの見立て //
■スコープ
会員組織のサービス内容を精査するとデジタル系やDMなどメールによるプロモーションよりも、会員候補者との相対でのご紹介の方が適切であろうと想定される。会員獲得プロモーション手法の一つである、FFP(Face to Face Promotion)による実地型のプランを策定し、各実施場所に応じたチューニングをしながら会員獲得を推進する。

◆フォーカス
・FFP型プロモーション企画を設計。
・FFPフレームに従い運用ルール計画とツール類の設計製作。
・スタッフ教育ならびに会員獲得運営。

EMIRPsCLASS-fab32x32

// プロジェクト・機能ブロック //

20150821_case-09